Anslutningsproblem till 24volt??

[Martin]

Är det någon annan som har problem med att logga in? Hos mig funkar det bara om man ändrar i fältet så det börjar med www

[Karro]

Det verkar vara något problem med domänregistreringen.
Se nedan, vad det betyder att domännamnet är i karantän.
Det verkar vara en ganska saftig straffavgift. Som felparkering ungefär.


shakti:~$ host http://www.24volt.eu
http://www.24volt.eu has address 212.97.132.124
Host http://www.24volt.eu not found: 3(NXDOMAIN)
Host http://www.24volt.eu not found: 3(NXDOMAIN)
shakti:~$ whois -H 24volt.eu
% % WHOIS 24volt
Domain: 24volt
Status: SUSPENDED(QUARANTINE)
Registered: Wed Nov 15 2006
Available: Sat Jan 10 2009

24volt.eu whois shows: Status: SUSPENDED(QUARANTINE)
If the whois of your domain is showing as SUSPENDED(QUARANTINE) then you have attempted to renew your domain too late.

A domain name spends 40 days in quarantine once it has been deleted. This means that while the domain name is not available to the general public to register, it is also no longer in the possession of its former owner.

The new “quarantined” status of the name is reflected in the WHOIS database and the date of its release is also published so that other parties having an interest in the name know when they can attempt to register it again.

There are 2 ways you can proceed from here:

1) We can apply to get the domain out of quarantine and renewed at a registry cost of £80+ Vat per domain plus the renewal fee.

2) Leave the domain to expire and attempt to re-register once the 40 days are over. This has associated risks, as there is no guarantee that you will be able to register the domain before anyone else. There are also companies/individuals who will register newly expired domain(s), as they may be valuble.

If you would like to attempt to get your domain(s) out of quarantine, please raise a support ticket on your account ASAP. This is a time sensitive procedure.

[Karro]

Alltså jag tror det betyder att ingen kommer åt forumet längre. Men man kommer fortfarande åt på 212.97.132.124

[Göran]

Jag tog mig in via snabbaccess från surftown och jag förstår inte varför det blivit så här. Jag fattar ingenting. Jag har gått igenom surftowns lista av räkningar som ska betalas och jag hittar inget som är missat. Jag har tre domännamn och två webbplatser, så något kan vara missat, det går inte att utesluta, men jag vet inte vad i så fall och surftowns support svarar inte på mail.

[Göran]

Fuck! Shit!
24volt.eu har hamnat i karantän och hur har det gått till? Det här sköts ju av Surftown och de svarar inte ens på mail. Jag slantar gärna av straffavgiften, trots att jag inte vet vad som hänt, bara skiten kommer igång igen.
Surftown lär knappast hjälpa mig inom rimlig tid, så hur gör jag?

[Göran]

HJÄÄÄÄÄLP!!!
Jag vet inte hur jag ska lösa detta. Jag vet inte vad DNS, NameISPs o.s.v. är, så det ser kört ut.
Surftown ska ha 550 kronor för att lyfta på luren och det betalar jag, om jag lyckas komma i kontakt med dem, men när de inte svarar på mail blir det svårt. Jag har samtidigt några frågor att ställa innan jag betalar ytterligare 2.500 kronor för att få tillgång till högre trafikgräns och jag vill veta att det kommer att fungera om innan jag slantar av 3 lök. Ska .eu ha 1000 kronor är jag uppe i 4000 kr och jag litar inte på att det fungerar ens då, när jag inte vet vad det är för fel.
Jag blir galen.

[Göran]

Nu har jag betalat 307,79 kronor (blev inte fullt så dyrt som jag först trodde) för att kunna ringa till Surftown (när man nu släpper på mig) och fråga vad som är fel, men uppenbarligen har .eu klippt förbindelsen och varför har jag ingen aning om.

[Göran]

Nu finns det hopp om livet!
Jag har tydligen avslutat 24volt.eu den 17:e augusti, men hur vet jag inte. Förmodligen har jag helt enkelt inte betalat den, men varför förstår jag inte när alla andra fakturor för domäner webbhotell är betalda. En av dem var dessutom en kreditnota så totalt sett har jag ändå betalat för mycket, tror jag. Jag vet inte hur det här hänger ihop, men nu väntar jag på en ny faktura och sedan ska allt vara igång inom ett par timmar.

[Karro]

Varför får man betala för att få hjälp, när man köper deras tjänst?
Kanske en dum fråga, men jag har aldrig utnyttjat mig av webhotell, så jag vet inte.

[Göran]

Jag betalade för VIP-support så att man får ringa dem.

Nu har jag inte fått någon nu faktura än, så jag ringde igen och nu hade priset gått upp från 450 till 1875 kronor för att få domännamnet återinkopplat, så den här lilla missen har kostat mig nästan 2.200 kronor idag och jag är rädd att det är inte slut än.

[Göran]

Snart bryter jag ihop. Det händer inget trots att jag nu har betalat för VIP-Support. Jag har sagt att jag självklart vill betala eu-domänen på 140 kronor (som jag naturligtvis måste ha) + 12 gånger beloppet i straffavgift, men inget händer ändå, för någon faktura har ännu inte dykt upp.
Man lovar också snabbare mailsvar, men jag har ännu inte fått svar på något av de mail som jag började skicka redan igår när jag frågade vad som var fel. Två gånger idag har jag ringt och bett dem skicka faktura nu när jag vet var felet ligger, men de gör sig ingen brådska.

[Martin]

Hej Göran, jag har märkt att alla länkar som börjar på http://www.24volt fungerar utmärkt men inte de som bara börjar på 24volt.

[Göran]

För mig funkar ingenting och nu har de gått hem för dagen.

[pellesnurr]

Hej!

Det verkar som att http://www.24volt.eu fungerar bra, dock inte när man går direkt på domännamnet (24volt.eu endast). Om jag minns rätt har detta inte med domänregistreringen att göra, utan hur dns:en är konfigurerad. Detta skall din domänleverantör kunna fixa bums. Du kanske till och med själv kan administrera detta, men är du inte så haj på data så kan det vara knepigt...

//Per

[Göran]

För mig fungerar inget av dem. Jag kommer bara in via en hög siffror.
Jag har totalt tre domäner hos Surftown och jag försöker jämföra med de övriga men jag hittar ingen skillnad.

Man säger att jag har avslutat domänen 24volt.eu och på fakturan står det återkallad, så nu ligger domänen i karantän fram till den 10:e januari. Att få ut den därifrån skulle kosta 468 kronor och jag skulle få en faktura på beloppet så att jag kunde betala den omgående för inkoppling under kvällen. När ingen faktura kom ringer jag ingen för att påminna och då ville de ha 1875 kronor, men att jag först skickar ett mail till dem där jag själv bekräftar att jag vill betala 1500 + moms för att få den återinkopplad. Detta förfarande känns mycket märkligt och jag har fortfarande inte fått något svar på detta, eller någon faktura.

Enligt fakturan som är återkallad skulle jag ha betalat 149 kronor + moms för domänen, men eftersom den återkallats finns ingen betalningsfunktion för den. Alla övriga fakturor är betalda, så jag vet inte vad jag gjort fel.

Nu under kvällen har jag hittat en annan gömma under min kontrollpanel hos Surttown och där står att ett underskott på 125 kronor uppstod den 15 november. Jag fick en faktura med sista betalningsdatum 15/11, men den är betald och där ingår styrning av domän, så jag förstår absolut ingenting.